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Le/la titulaire du BTS Banque conseiller clientèle – option marché des particuliers – exerce les activités principales suivantes:
– Exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers.
– Assurer la gestion de la relation client
– Effectuer le développement et le suivi de l’activité commerciale
– Réaliser les opérations liées aux comptes, à l’épargne, aux crédits.
– Promouvoir une offre de produits et/ou services personnalisée.
Les compétences acquises antérieurement et pendant le stage aboutissent à l’obtention du BTS Banque conseiller clientèle – option marché des particuliers – en validant les épreuves suivantes :
Epreuves | Coefficient | Forme |
Culture générale et expression | 3 | Ecrite |
Langue vivante étrangère | 2 | Ecrite – Orale |
Gestion de la relation client | 5 | Orale |
Développement et suivi de l’activité commerciale : Etude de cas |
4 | Ecrite |
Développement et suivi de l’activité commerciale : Analyse de situation commerciale |
2 | Orale |
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire | 4 | Ecrite |
Le/la titulaire du BTS Banque conseiller clientèle – option marché des particuliers – peut remplir le poste de :
– Chargée( e) de clientèle
– Conseiller(ère) financier(ère)
– Attaché(e) commercial(e) bancaire
– Directeur(rice) adjoint agence bancaire
ESEPA, école partenaire du réseau ORION.
Modalités
CIF- congé individuel de formation
10 mois à temps plein dont 14 semaines de stage en entreprise
1 550 heures en moyenne
Remunération
Salaire maintenu pendant toute la période de formation
Financement
Organisme OPACIF, Pôle Emploi.
Effectif
Minimum : 8
Maximum : 12
Période de CIF
Début : 03 septembre 2018
Fin : 28 juin 2019
Certification
Diplôme Etat BTS Banque conseiller clientèle – option marché des particuliers – Ministère chargé de l’enseignement supérieur
code NFS 313, Niveau III, niveau 5(EU) certification professionnelle enregistrée au RNCP.
Fiche 18982 – Arrêté du 26/02/2014
Publics
Le CIF est pour les personnes en CDI, en CDD, en CDD + 26 ans,
en contrat de professionnalisation/apprentissage – 26 ans,
en intérim
En savoir plus : FAQ CIF
Pré-requis
Niveau IV, Bac validé ou ayant suivi un enseignement de Niveau IV.
Lieux
ESEPA Paris
Admission
Dossier, entretien et tests
Dossier d’inscription
Pour vous inscrire, rencontrez nos conseillers pour vous aider dans toutes les démarches de votre projet CIF.
VAE
Vous pouvez obtenir ce titre grâce à la VAE.
Modalités
Alternance
2 ans
1 550 heures en moyenne
Remunération
Salaire selon grille officielle en fonction de votre âge
Financement
Organismes financeurs agréés
Effectif
Minimum : 8
Maximum : 20
Période d’alternance
Début : septembre 2018
Fin : mai 2020
Certification
Diplôme Etat BTS Banque conseiller clientèle – option marché des particuliers – Ministère chargé de l’enseignement supérieur code NFS 313, Niveau III, niveau 5(EU) certification professionnelle enregistrée au RNCP.
Fiche 18982 – Arrêté du 26/02/2014
Publics
Tous publics en alternance : adultes, demandeurs d’emploi,etc.
Pré-requis
Niveau IV, Bac validé
Lieux
ESEPA Paris
Admission
Dossier, entretien et tests
Dossier d’inscription
Pour vous inscrire, rencontrez nos conseillers.
VAE
Vous pouvez obtenir ce titre grâce à la VAE.